lonkero-ehdot palvelun käyttöön, tiliin ja käyttäjän velvollisuuksiin
Sitoutuminen lonkero-palvelun sääntöihin
Käyttämällä lonkero-palvelua käyttäjä hyväksyy nämä käyttöehdot sekä palvelussa mahdollisesti julkaistut täydentävät ehdot, ohjeet ja tuotekohtaiset säännöt. Ehdot koskevat verkkosivuston, tilin, palvelutoimintojen, maksutapahtumien, pelitapahtumien, kampanjoiden ja muiden lonkeroon liittyvien toimintojen käyttöä siltä osin kuin ne ovat käyttäjän saatavilla Suomessa.
Jos käyttäjä ei hyväksy näitä ehtoja, palvelun käyttö tulee lopettaa. Palvelun jatkettu käyttö voidaan tulkita ehtojen hyväksymiseksi, jos käyttäjällä on ollut mahdollisuus tutustua niihin. Joihinkin toimintoihin voi lisäksi liittyä erillisiä sääntöjä, jotka tulevat sovellettaviksi kyseisen toiminnon käytön yhteydessä.
Näitä ehtoja luetaan yhdessä muiden lonkero-palvelun sääntöjen kanssa. Jos tiettyä tuotetta, maksutapaa, tarjousta tai tilitoimintoa koskee erillinen ehto, kyseinen erityisehto voi olla ensisijainen siinä asiassa, jota se nimenomaisesti koskee.
Käyttäjän kelpoisuus ennen tilin käyttöä
lonkero-palvelua saa käyttää vain henkilö, joka täyttää sovellettavat ikä-, sijainti- ja kelpoisuusvaatimukset. Käyttäjän tulee ennen palvelun käyttöä varmistaa, että hänellä on oikeus käyttää palvelua omassa sijainnissaan ja että palvelun käyttö ei riko häneen sovellettavia sääntöjä, rajoituksia tai velvoitteita.
Käyttäjän tulee antaa oikeat, täydelliset ja ajantasaiset tiedot. Tämä koskee muun muassa nimeä, syntymäaikaa, yhteystietoja, asuinpaikkaa, maksuihin liittyviä tietoja ja muita tietoja, joita voidaan tarvita tilin avaamiseen, ylläpitoon tai tarkistamiseen. Virheellisten tietojen antaminen voi vaikuttaa tilin käyttöön, maksujen käsittelyyn, nostoihin ja palvelun saatavuuteen.
Palvelu ei ole tarkoitettu alaikäisille. Käyttäjä ei saa antaa alaikäisen käyttää tiliään, kirjautumistietojaan, maksuvälineitään tai laitteitaan tavalla, joka mahdollistaa palvelun käytön ilman oikeutta.
lonkero-tili on henkilökohtainen
Tili on tarkoitettu vain sen rekisteröineen käyttäjän omaan käyttöön. Käyttäjä ei saa siirtää, myydä, jakaa, lainata tai luovuttaa tiliään toiselle henkilölle. Tilin kautta tehty toiminta voidaan katsoa tilinomistajan vastuulle, ellei olosuhteista muuta johdu ja käyttäjä ole toiminut asianmukaisesti tilinsä suojaamiseksi.
Käyttäjällä saa olla vain palvelun sääntöjen sallima määrä tilejä. Useiden tilien avaaminen, aiemman sulun tai rajoituksen kiertäminen, toisen henkilön tietojen käyttäminen tai päällekkäisten tilien hyödyntäminen ei ole sallittua. Jos lonkero havaitsee tilien väärinkäyttöä tai epäselvyyksiä tilin omistajuudessa, se voi rajoittaa, yhdistää, sulkea tai tarkistaa tilejä tilanteen edellyttämällä tavalla.
Käyttäjän tulee säilyttää kirjautumistietonsa luottamuksellisina. Jos tiliin on päästy luvattomasti tai käyttäjä epäilee kirjautumistietojen vaarantuneen, asiasta tulee ilmoittaa palvelussa ilmoitettua yhteydenottoreittiä käyttäen ilman aiheetonta viivytystä.
Tunnistaminen ja tarkistukset lonkerossa
lonkero voi pyytää käyttäjältä tietoja tai asiakirjoja henkilöllisyyden, iän, osoitteen, maksutavan, tilin omistajuuden, varojen alkuperän tai muun tilin käyttöön liittyvän seikan vahvistamiseksi. Tarkistuksia voidaan tehdä ennen tilin käytön sallimista, maksutapahtuman käsittelyä, noston hyväksymistä tai muussa tilanteessa, jossa tarkistus on tarpeen.
Käyttäjän tulee toimittaa pyydetyt tiedot oikeina ja kohtuullisessa ajassa. Jos tietoja ei toimiteta, ne ovat ristiriitaisia tai niiden aitoutta ei voida varmistaa, lonkero voi keskeyttää käsittelyn, rajoittaa tilin toimintoja, estää nostoja tai päättää tilin käytöstä sovellettavien ehtojen mukaisesti.
Tarkistusprosessi voi vaikuttaa palvelun käyttöön väliaikaisesti. Tämä voi koskea esimerkiksi talletuksia, nostoja, pelaamista, kampanjoita tai tilin muita toimintoja. Tarkistusten tarkoituksena on varmistaa, että palvelua käytetään asianmukaisesti ja että tilin toiminta vastaa ehtoja.
Maksut, saldot ja nostopyynnöt
Talletukset ja nostot käsitellään palvelussa saatavilla olevien maksutapojen, teknisten ehtojen ja mahdollisten tarkistusvaatimusten mukaisesti. Käyttäjän tulee käyttää vain sellaisia maksutapoja, joihin hänellä on oikeus ja jotka ovat hänen omissaan, ellei palvelussa erikseen sallita muuta järjestelyä.
Maksutapahtumien käsittely voi riippua maksutavasta, palveluntarjoajasta, tilin vahvistustilasta, pyynnön ajankohdasta ja mahdollisista turvallisuus- tai vaatimustenmukaisuustarkistuksista. Käsittelyaikoja ei tule pitää kiinteinä, ellei palvelussa ole annettu nimenomaista ja kyseiseen tilanteeseen soveltuvaa tietoa.
Nostopyyntö voidaan keskeyttää, hylätä tai palauttaa, jos käyttäjän tiedot eivät ole riittäviä, maksutapa ei täsmää tilin tietoihin, tarkistukset ovat kesken, saldoon liittyy epäselvyyksiä tai toiminta vaikuttaa ehtojen vastaiselta. Käyttäjän tulee tarkistaa maksutiedot ennen tapahtuman vahvistamista. Virheelliset tiedot voivat viivästyttää tai estää käsittelyn.
Pelitapahtumat ja järjestelmän merkinnät
Kaikki panokset, pelitapahtumat ja palvelun sisäiset toiminnot käsitellään sovellettavien pelisääntöjen, tuotekohtaisten ehtojen ja lonkeron järjestelmämerkintöjen perusteella. Käyttäjän tulee tarkistaa valintansa, panoksensa ja muut olennaiset tiedot ennen vahvistamista. Vahvistettu tapahtuma voi olla sitova, ellei palvelun säännöissä muuta todeta.
Jos pelissä, saldossa, kertoimessa, tuloksessa, maksussa, hyvityksessä tai muussa teknisessä toiminnossa ilmenee virhe, lonkero voi oikaista tapahtuman, korjata saldon, peruuttaa virheellisen hyvityksen tai mitätöidä tapahtuman sovellettavien ehtojen mukaisesti. Palvelun viralliset lokit, palvelinmerkinnät ja tapahtumatiedot voivat olla ratkaisevia tapahtuman käsittelyä arvioitaessa.
Käyttäjä ei saa hyödyntää teknistä virhettä, viivettä, virheellistä saldoa tai muuta poikkeamaa. Jos käyttäjä huomaa virheen, hänen tulee lopettaa sen hyödyntäminen ja ilmoittaa asiasta palvelussa ilmoitettua yhteydenottoreittiä käyttäen.
Kielletty toiminta lonkero-palvelussa
Palvelua ei saa käyttää petolliseen, harhaanjohtavaan, luvattomaan tai ehtojen vastaiseen tarkoitukseen. Kiellettyä toimintaa voi olla esimerkiksi väärien henkilötietojen käyttö, toisen henkilön maksuvälineen käyttäminen, useiden tilien hyödyntäminen, rajoitusten kiertäminen, automaattisten työkalujen käyttö, järjestelmän häirintä, yhteistyöhön perustuva väärinkäyttö tai palvelun normaalin toiminnan manipulointi.
Käyttäjä ei saa yrittää vaikuttaa pelien, panosten, tulosten, maksujen, kampanjoiden tai teknisten järjestelmien toimintaan luvattomalla tavalla. Palvelun sisällön, koodin, rakenteen, graafisten elementtien tai tietojen kopiointi, muuttaminen, purkaminen, skannaaminen tai muu luvaton hyödyntäminen on kiellettyä.
Jos lonkero epäilee ehtojen vastaista toimintaa, tiliä voidaan tarkistaa ja sen käyttöä voidaan rajoittaa selvityksen ajaksi. Tilanteesta riippuen voidaan myös peruuttaa ehtojen vastaisia tapahtumia, pidättää maksuja, poistaa kampanjaetuja tai sulkea tili.
lonkero-kampanjat, palkkiot ja erilliset ehdot
Mahdolliset kampanjat, hyvitykset, palkkiot, bonukset tai muut edut ovat voimassa vain niihin liitettyjen ehtojen mukaisesti. Erilliset ehdot voivat määrittää esimerkiksi kelpoisuuden, voimassaoloajan, käyttötavan, rajoitukset, panostukseen liittyvät vaatimukset tai muut ehdot, jotka käyttäjän tulee hyväksyä ennen edun käyttämistä.
Käyttäjän vastuulla on lukea tarjoukseen liittyvät ehdot ennen kampanjan hyväksymistä tai käyttämistä. Kampanjaa ei saa hyödyntää useilla tileillä, keinotekoisesti, yhteistyössä muiden käyttäjien kanssa tai tavalla, joka poikkeaa sen tarkoitetusta käytöstä.
lonkero voi muuttaa, keskeyttää, peruuttaa tai oikaista kampanjan vaikutuksia, jos kampanjaan liittyy virhe, väärinkäyttö, tekninen häiriö tai ehtojen vastainen toiminta. Jos yleisten ehtojen ja kampanjaehtojen välillä on ristiriita, kampanjaehdot voivat olla ensisijaisia kyseisen kampanjan osalta.
Vastuullisen käytön rajoitukset ja käyttäjän pyynnöt
lonkero voi tarjota käyttäjälle mahdollisuuksia hallita pelaamistaan erilaisilla rajoituksilla, tauoilla tai muilla vastuullisen käytön kontrollitoiminnoilla, jos ne ovat saatavilla tilillä ja käyttäjän alueella. Näiden toimintojen vaikutukset voivat riippua valitusta asetuksesta, tilin tilanteesta ja palvelussa ilmoitetuista ehdoista.
Kun käyttäjä vahvistaa rajoituksen, se voi tulla voimaan palvelun ehtojen mukaisesti. Joitakin rajoituksia ei välttämättä voida poistaa tai lyhentää välittömästi, jos niiden tarkoituksena on suojata käyttäjää. Käyttäjän tulee lukea rajoituksen käytännön vaikutukset ennen sen vahvistamista.
lonkero voi myös rajoittaa tilin käyttöä, jos se on tarpeen käyttäjän suojaamiseksi, ehtojen noudattamiseksi, väärinkäytösten ehkäisemiseksi, turvallisuuden ylläpitämiseksi tai sovellettavien vaatimusten täyttämiseksi. Rajoituksen laajuus määräytyy tilanteen mukaan.
Tilin keskeytys, sulkeminen ja varojen käsittely
Käyttäjä voi pyytää tilinsä sulkemista palvelussa ilmoitettujen yhteydenottoreittien kautta. Ennen sulkemista lonkero voi käsitellä avoimet tapahtumat, tarkistukset, rajoitukset, saldot ja muut tilin tilanteeseen liittyvät asiat. Tilin sulkeminen ei välttämättä poista kaikkia tietoja välittömästi, jos säilyttäminen on sallittua tai vaadittua esimerkiksi turvallisuuden, riidanratkaisun, sääntelyn tai kirjanpidon vuoksi.
lonkero voi keskeyttää, rajoittaa tai sulkea tilin, jos käyttäjä rikkoo ehtoja, ei täytä kelpoisuusvaatimuksia, antaa virheellisiä tietoja, ei läpäise tarvittavia tarkistuksia, käyttää palvelua väärin tai jos tilin toiminta aiheuttaa turvallisuus-, sääntely- tai väärinkäytösriskin.
Jos tilillä on varoja, niiden käsittely riippuu tilin tilanteesta, tarkistusten tuloksesta, maksutavan kelpoisuudesta ja siitä, ovatko varat syntyneet ehtojen mukaisesti. Ehtojen vastaisesta toiminnasta syntyneitä varoja tai voittoja voidaan käsitellä erikseen näiden ehtojen ja palvelun muiden sääntöjen perusteella.
Immateriaalioikeudet ja sallittu käyttö
lonkero-palvelun nimi, tekstit, käyttöliittymä, grafiikka, ohjelmistot, tunnukset, rakenteet ja muu aineisto voivat olla lonkeron tai sen lisenssinantajien oikeuksien suojaamia. Käyttäjälle annetaan rajattu, henkilökohtainen ja ei-siirrettävä oikeus käyttää palvelua ehtojen mukaisesti.
Käyttäjä ei saa kopioida, julkaista, muokata, jälleenmyydä, purkaa, levittää tai hyödyntää lonkero-palvelun aineistoa, teknologiaa tai brändielementtejä ilman asianmukaista lupaa. Palvelun käyttö ei anna käyttäjälle omistusoikeutta mihinkään palvelun sisältöön, ohjelmistoon tai tunnuksiin.
Jos käyttäjä toimittaa palveluun viestejä, palautetta, asiakirjoja tai muuta sisältöä, hänen tulee varmistaa, että sisältö on oikeaa, laillista eikä loukkaa muiden oikeuksia. lonkero voi käsitellä toimitettua sisältöä pyynnön ratkaisemiseksi, palvelun hallitsemiseksi, ehtojen noudattamisen arvioimiseksi tai muun hyväksyttävän tarkoituksen vuoksi.
Valitusten käsittely ja ehtojen muuttaminen
Jos käyttäjällä on tiliä, maksua, peliä, tapahtumaa, rajoitusta tai muuta palvelun käyttöä koskeva huomautus, hänen tulee ottaa yhteyttä lonkeroon palvelussa ilmoitettua reittiä käyttäen. Yhteydenotossa tulee antaa riittävät tiedot asian tunnistamiseksi, mutta tarpeettomia arkaluonteisia tietoja ei tule lähettää avoimessa viestissä.
Riidat ja huomautukset arvioidaan palvelun ehtojen, järjestelmämerkintöjen, tapahtumatietojen, käyttäjän toimittamien tietojen ja sovellettavien sääntöjen perusteella. Jos tiedot ovat puutteellisia tai ristiriitaisia, asian käsittely voi edellyttää lisäselvitystä.
lonkero voi muuttaa näitä ehtoja, jos palvelun toiminta, tuotteet, tekniset ratkaisut, turvallisuuskäytännöt, liiketoimintakäytännöt tai sovellettavat vaatimukset muuttuvat. Päivitetyt ehdot tulevat voimaan palvelussa ilmoitetulla tavalla. Jos käyttäjä jatkaa palvelun käyttöä muutosten jälkeen, hänen voidaan katsoa hyväksyneen päivitetyt ehdot, ellei sovellettava laki muuta edellytä.
Ehtojen tulkinta ja voimassa pysyminen
Näitä ehtoja sovelletaan siinä laajuudessa kuin sovellettava laki sallii. Jos jokin kohta todetaan pätemättömäksi, täytäntöönpanokelvottomaksi tai sovellettavan lain vastaiseksi, muu osa ehdoista jää voimaan siltä osin kuin se on mahdollista. Pätemätön kohta voidaan korvata tulkinnalla tai ehdolla, joka vastaa alkuperäistä tarkoitusta mahdollisimman läheisesti lain sallimissa rajoissa.
Se, ettei lonkero käytä jotakin oikeuttaan välittömästi, ei tarkoita luopumista kyseisestä oikeudesta. Oikeuksia ja velvollisuuksia voidaan siirtää, järjestellä tai hallinnoida uudelleen silloin, kun se on palvelun toiminnan, teknisen järjestelyn, liiketoiminnan muutoksen tai muun hyväksyttävän syyn vuoksi tarpeen ja sovellettavat vaatimukset sen sallivat.
Näiden ehtojen tulkinnassa otetaan huomioon yleiset käyttöehdot, palvelussa julkaistut erityisehdot, käyttäjän hyväksymät asetukset, tuotekohtaiset säännöt ja sovellettavat vaatimukset. Jos jokin palvelun osa ei ole käytettävissä tietyssä sijainnissa, käyttäjällä ei ole oikeutta kiertää rajoitusta teknisin, henkilöllisyyteen liittyvin tai muin keinoin.